Pusat Bantuan
Ada yang Bisa Kami Bantu?
Panduan top up, penjelasan dompet Algan Coins, dan cara melacak pesanan. Semuanya ada di sini.
Cara Top Up
Pilih Game Kamu
Cari game lewat kolom pencarian atau katalog di halaman utama, lalu buka halaman top up-nya.
Masukkan ID Game
Isi User ID (dan Zone/Server jika diminta) dengan teliti supaya item masuk ke akun yang benar.
Pilih Nominal
Pilih paket yang kamu mau. Semua harga tampil di muka dalam Rupiah (Rp), tanpa biaya tersembunyi di checkout.
Bayar Sesuai Selera
Bayar pakai QRIS, e-wallet, Virtual Account bank, gerai retail, atau langsung dari saldo Algan Coins kamu.
Langsung Masuk ke Akun
Begitu pembayaran dikonfirmasi, pengiriman berjalan otomatis dan biasanya masuk dalam hitungan detik. Simpan link pesanan kamu untuk mengecek status kapan saja.
Dompet Algan Coins
Apa itu Algan Coins?
Algan Coins adalah saldo dompet Algan kamu: 1 coin = Rp 1. Saldo ini bisa dipakai membayar top up apa pun secara instan. Isi saldo lewat dashboard Member, mulai Rp 10.000 sampai Rp 10.000.000 per pengisian.
Bagaimana kalau pesanan yang dibayar pakai Algan Coins gagal?
Saldonya otomatis dikembalikan ke dompet Algan Coins kamu segera setelah pesanan dinyatakan gagal, tanpa perlu mengajukan apa pun, dan langsung bisa dipakai lagi. Rinciannya ada di Kebijakan Refund.
Apakah saya harus punya akun untuk top up?
Tidak. Kamu bisa top up sebagai tamu cukup dengan ID game dan nomor WhatsApp. Dengan akun Member kamu mendapat riwayat pesanan, dompet Algan Coins, dan checkout yang lebih cepat.
Lacak Pesanan Kamu
Sudah top up tapi belum masuk? Cek statusnya pakai nomor pesanan, nomor WhatsApp, atau User ID game kamu.
Masih Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap turun tangan kapan pun panduan di atas belum cukup.